În domeniile Comunicatii de banda larga, RomTek Electronics oferă o gamă diversificată şi flexibilă de servicii.

Începând cu consultanţa, şi continuând logic cu proiectarea şi instalarea de sistem, RomTek poate oferi individual oricare dintre aceste servicii sau le poate oferi cumulat sub forma integrării de sistem. Mai mult, RomTek îşi poate asuma şi recrutarea şi şcolarizarea personalului, garantând astfel utilizarea eficientă a soluţiilor tehnice adoptate.

Succesul unui proiect, se bazează însă nu numai pe valoarea modelului şi conţinutului său, dar şi pe eficienţa implementării. De aceea RomTek işi oferă expertiza şi experienţa pentru managementul global al implementării proiectului.

Gama de servicii pentru domeniul Comunicatii de banda larga include:
 

• Consultanţă

Luând în calcul criterii fundamentale cum ar fi calitatea, fiabilitatea, robusteţea, rezistenţa la uzură morală, costul investiţiei şi al exploatării, profitabilitatea, consultanţa oferită de RomTek are ca obiectiv identificarea corectă şi maximizarea tuturor parametrilor de performanţă.

• Proiectarea de sistem

Odată decise coordonatele tehnologice şi dimensiunile (fizice si financiare ale) proiectului, RomTek îşi poate mobiliza toate resursele de expertiză şi experienţă pentru proiectarea sistemului optim în condiţiile datelor de proiectare indicate de beneficiar.

• Instalarea de sistem

Ori de câte ori este nevoie, RomTek poate pune la dispoziţia clienţilor săi servicii complete de instalare care includ: pregătirea locaţiei, asigurarea materialelor pentru instalare şi a instrumentelor de măsura, manopera specifică şi asistenţa la punerea în funcţiune.

• Integrarea de sistem

În cazul în care clientul îşi doreşte un sistem la cheie, RomTek poate furniza cumulat serviciile de consultanţă, proiectare şi instalare sub forma integrării de sistem. 

• Recrutarea de personal

Serviciile de recrutare pot fi oferite fie în varianta completa (selecţie + evaluare + recomandare) fie doar sub forma evaluării de specialitate a personalului prezentat de beneficiar.

• Scolarizarea de personal

Pentru toate echipamentele/sistemele furnizate, RomTek oferă scolarizare de cea mai bună calitate - incluzând elemente teoretice şi practice, echipament demo, materiale de studiu, testări şi certificări finale - precum şi în forme flexibile, adaptate cerinţelor clienţilor săi.

• Management de proiect

Include administrarea implementării unui proiect, în formele şi condiţiile agreate cu beneficiarul, de la nivelul elaborării caietului de sarcini şi până la atingerea capacităţii de regim. Ca subseturi ale acestui serviciu se pot oferi şi servicii de management ale diverselor etape ale implementării proiectului.

• Suport tehnic

Suportul tehnic “pre-sales” - acordat de regulă cu titlu gratuit - constă în acordarea asistenţei tehnice complete (prezentare si demonstrare/testare de echipamente/sisteme, răspuns la intrebări şi/sau chestionare, etc.) cu scopul de a lămuri valoarea pe care o anumită soluţie tehnică o poate aduce beneficiarului.
Suportul tehnic “post-sales” include asistenţa în garanţie şi post-garanţie, pe diferite nivele de complexitate, mergand de la garanţia standard, oferită pe parcursul zilelor şi orelor lucrătoare şi până la contracte de suport (“Service Level Agreement”) extinse care includ toate opţiunile de service şi upgrade, acordate în sistem 24/7/365.